单位客户维护时，为匹配单位客户识别规则的变化，客户号下的“客户国别地区”与“单位名称”调整为一同维护。（)

如遇“名称及客户国别匹配”完全匹配情况，该客户已在我行开立客户号，不得新开立客户号。（)

单位客户基本信息注销必须在客户基本信息维护的网点办理，客户信息注销由经办柜员操作，无须业务主管授权。（)

通过“单位客户查询维护”菜单，可以查询单位客户在我行留存的最新证照影像，支持查询单位证明文件、法定代表人等证件影像。（)

理财经理要以存量客户维护为主要职责，通过个人客户营销系统（以下简称PBMS系统）开展客户维护工作（）

GSM客户拨打国外固定客户的拨号方式为：00+国家或地区代码+区号＋局号＋客户号码（）

对对公客户信息进行维护时，由对公客户申请信息变更的，应根据经审核的《变更单位银行结算账户申请书》等相关变更资料，对有关信息进行维护（）

在岸客户的受益所有人信息维护，通过“”进行（）

个别客户如不需要远程银行中心外呼提醒的，经柜台经理授权后，网点柜员应使用“3028银企对账免电话提醒白名单维护”交易输入客户号，以同一客户号同一维护机构为条件从外呼清单中进行剔除（）

总行对“疑似匹配客户号”中身份证件联网核查不通过的客户在核心系统“零售户口核实”中的“核实结果”标识为“证件号码与姓名不匹配”状态。（)

单位客户未在我行建立客户信息的，营业网点应在开户时依据审核无误的《承德银行开立单位银行结算账户申请书》等相关开户资料，建立客户信息，结算账户开立成功后，应及时维护账户对账信息（）