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[多选题]

优化师张明和客户李先生在优化账户过程中会产生多种沟通场景,下面不属于客户产生异议的场景是哪一项()

A.客户告诉张明目前投放效果太差,他已经和同行朋友说了不要来抖音开户投放

B.张明告知客户账户余额不足,需要续费;客户和张明说目前转化太差了,不想续费了

C.客户在张明的组长回访电话中表扬张明工作负责,会主动沟通优化中的问题和解决方案

D.客户直接和张明说现在的表单客资都无法接通电话,认为存在欺诈,希望我们赔偿他的推广费用,不然拨打315电话投诉

答案
ABCD
更多“优化师张明和客户李先生在优化账户过程中会产生多种沟通场景,下面不属于客户产生异议的场景是哪一项()”相关的问题

第1题

优化师张明表示当客户对广告投放效果未达预期的表示不满时,处理思路是优化师需要在投放前期就做好预期管理,同时寻求优化方法,并与客户及时进行沟通反馈进度。以上客户异议处理思路是否正确()
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第2题

()优化师张明指导客户李先生操作巨量引擎广告投放平台,以下操作过程中可以实现的是哪一项

A.在广告计划层级设置广告投放位置

B.在广告计划层级进行账户品牌设置

C.在广告创意层级设置兴趣定向

D.在广告创意层级设置第三方监测链接

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第3题

()客户张先生在巨量引擎广告投放平台充值1万元后开启广告投放,在查看广告投放数据时发现账户余额和账户当日消耗、充值总金额三者数据有偏差,向优化师张明咨询,以下优化师张明的描述中哪一项是错误的

A.账户消耗仅包含竞价广告和品牌广告数据,不包含开屏联播数据

B.账户消耗每5分钟更新一次

C.因账户消耗不是实时更新,可能会存在数据缓存从而导致三者数据有偏差

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第4题

优化师张明在跟客户王女士介绍落地页时表示在展示广告的投放过程中,落地页是承载广告、表达广告主关键信息的详情页面,是承载用户转化行为的终极场景。以上关于落地页的描述是否正确()
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第5题

客户王女士在进行广告产品投放时,优化师张明建议其推广一般化妆品。以下产品的行业中属于一般化妆品的是哪一项()

A.防晒霜

B.祛斑霜

C.祛痘霜

D.健美产品

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第6题

优化师张明在建议客户李女士短视频拍摄时,以下建议不属于短视频拍摄注意关键要素是哪一项()

A.视频时长60秒,测评类创意、剧情类创意例外

B.需要商品出现在视频中且与人物互动,人物数量不多于2个

C.建议采用竖版视频广告,针对3c类产品可以采用横版视频广告

D.视频整体内容包含商品功能展示、商品使用场景、商品的品牌信息、价格优势

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第7题

优化师张明未经公司同意或授权,擅自向客户王女士提供了公司尚未公布的产品信息,其行为有可能公司解除合同()
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第8题

优化师张明在跟客户王女士描述今日头条炫屏广告的展现位置时,以下描述正确的是哪一项()

A.开屏+推荐信息流4-1

B.开屏+信息流第四位

C.开屏+信息流第一位

D.开屏+推荐信息流1-4

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第9题

优化师张明在跟客户王女士沟通OCPM沟通时,客户表示对ocpm的赔付机制感兴趣,以下对ocpm赔付机制描述正确的是哪一项()

A.客户王女士的广告计划如果涉及到ocpm的赔付,则赔付状态会影响到客户计划的跑量,但是影响较小,可以忽略

B.客户王女士广告计划选择分媒体指定位置进行投放时,需单个媒体达到转化目标

C.客户王女士选择ocpm计费模式时,赔付时间为在广告计划在首次投放出去的那一刻开始,至之后的3个自然日内

D.客户王女士选择ocpm计费模式时,转化成本超过目标成本的20%以上就可获得赔付

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第10题

以下针对违规行为处分描述正确的是()

A.为帮助客户审核上线,优化师张同学伪造授权文件和资料属于红线行为中的造假行为

B.优化师张同学将公司尚未对外发布的最新政策发到朋友圈属于红线行为中的泄密行为

C.优化师张同学,未经客户同意,私自操作提高出价,消耗客户款项,属于红线行为中的利益冲突行为

D.针对员工违规行的处分实行积分累进制,其中的红线行为,每次违规积分8分

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第11题

客户王女士有一定经济基础,希望能够通过达人为其广告拍摄视频,打造品牌影响力。以下优化师张明推荐正确的是哪一项()

A.即合平台

B.星图平台

C.视频拍摄工具-巨量创意APP

D.巨量创意-模板视频

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