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[主观题]

客户想要开具发票,以下哪个回复引导是正确的?()

A.小云粉,非常抱歉呢,我们是不支持开具发票的哦

B.小云粉~~我们是支持开发票的哈。如果您需要开发票,可以在订单完成后在订单申请开发票哦,申请后财务会在5-7个工作日内为您开具好的哈

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更多“客户想要开具发票,以下哪个回复引导是正确的?()”相关的问题

第1题

客户咨询是否支持7天无理由退换货,以下哪个回复是正确的?()
A.小云粉~我们的产品支持7天无理由退换货(无理由退换货运费需自己承担,安装后不支持); 30天价保服务。承诺提供30天内质量问题可退换货服务,由我们云米官方提供相关的售后服务,您可以放心选购呢

B.小云粉,我们是支持的呢

C.小云粉,非常抱歉呢,我们是不支持退换货的

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第2题

客户买了一台洗衣机,支付金额为1599元,客户想要把类目改为:冰箱,金额改成1800,以下哪个回复为正确的?()
A.收到小云粉,这边帮您登记好哈,您可以直接在订单申请开发票,申请后财务会在5-7个工作日内为您开具好的哈

B.好的,这边帮您登记好

C.抱歉呢,我们支持开具发票,但是是实买实开的哦,您购买的洗衣机,类目是为洗衣机的,金额也是按照实付金额开具哒,是不支持修改的哦

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第3题

客户下单的时候地址没有选好,联系客服想要修改地址,以下哪个引导为正确的?()
A.可以的小云粉,您这边发下新的收件信息给我,我这边帮您登记修改哦

B.小云粉,真的非常抱歉哦,目前店铺是不支持改地址的,因为在您一下订单的时候,系统已自动分配了对应的仓库和库存占用,当随意改动地址的话,会出现库存被异常占用或订单时效不能达成,所以是不支持改地址的哦, 麻烦您退款重拍呢

C.小云粉,您可以直接在订单卡片那边提交您需要改地址的需求哦,我们收到您的需求后会帮您修改的哈

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第4题

你们有没有运费险?以下哪个回复为正确的?()
A.您好,我们是有赠送运费险的哈,如您收到货后不喜欢不想要的话,可以直接在订单上申请退款,到时我们给您报销运费哦

B.小云粉,我们部分商品是有退货包运费的哈,如您的下单页面包含:退货包运费服务标签,后续订单有退货退款或换货,平台审核通过后会为您补贴退货运费,最终补贴的金额以退货包运费服务详情页中展示金额为准哦

C.您好,我们是没有运费险的,退货退款需要您个人承担运费哦

D.抱歉不支持退换货

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第5题

消费者要求我们开发票,我们以下哪些是符合京东规则的?()

A.必须按实际金额开设发票

B.申请开具发票时填写发票内容

C.可拒绝客户开票要求

D.可让客户承担发票带来的额外费用

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第6题

我去年9月份下单了299元的平衡车这个还能开发票吗?()

A.只要在店铺成功消费的订单,我们都是提供发票的,但是金额小于300元的话是没办法的哈

B.亲去年交易成功的订单今年是没办法开具的哦

C.您这个开具的话需要您这边提供费用呢

D.只要在店铺成功消费的订单,我们都是提供发票的呢

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第7题

在接待过程中,顾客反馈有微信返现的活动,下面说法正确的是()。

A.实在是抱歉哦,我们没有微信返现的活动哦

B.实在是抱歉呢,我们没有这个活动的呢

C.咨询运营是否有这个活动,然后回复顾客有这个活动

D.您在哪里看到的呢?我们是没有微信返现的活动的哦

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第8题

客户想要电子发哦,我们可以查询发票链接后直接发给客户。()
客户想要电子发哦,我们可以查询发票链接后直接发给客户。()

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第9题

以下哪种情况不支持在发票工单申请发票?()

A.超市卡支付的订单

B.发票合并开具

C.订单确认收货超过720天

D.发票拆分开具

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第10题

在接待过程中,顾客反馈有微信返现的活动,下面说法正确的是()。
在接待过程中,顾客反馈有微信返现的活动,下面说法正确的是()。

A、实在是抱歉哦,我们没有微信返现的活动哦

B、实在是抱歉呢,我们没有这个活动的呢

D、您在哪里看到的呢? 我们是没有微信返现的活动的哦

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