更多“车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买车票的退款业务时,售票员收回原票,给旅客开具()”相关的问题
第1题
因POS机故障不能刷卡退票时,售票员应收回原票,给旅客开具()
A.受理退票凭证
B.车票收回凭证
C.退款证明书
D.退款受理凭条
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第2题
互联网应急退票处置,对于已换成纸质车票的退票旅客,售票员收回车票,给旅客开具()
A.受理退票凭证
B.应急乘车凭证
C.出站应急凭证
D.车票收回凭证
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第3题
使用银行卡购买的车票需要改签时,售票员按旅客需求,取得改签的新票后,向旅客取得原支付银行卡,按【CTRL+5】进行刷卡()
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第4题
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:车站在电子支付应急模式下可办理银行卡购票业务。()
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第5题
电子支付的车票改签后新票票面不清或误签的,不能作废,必须将新票按原退方式办理,POS机打印“退款凭条”,并为旅客办理重新购票流程()
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第6题
实名制车票制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员应()
A.原票原退,另售新票
B.原票收回作废、另发新票
C.手工改正票面身份信息,并加盖名章
D.请旅客在进站时,到公安制证口开具临时身份证明
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第7题
售票员按旅客需求选择银行卡支付时,向旅客取得银行卡,并按弹出支付界面()
A.Alt+5
B.Alt+4
C.Ctrl+4
D.Ctrl+5
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第8题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,使用银行卡购票时,误购误售,售票窗口作废票时,售票员作废票时,售票员在POS机上刷卡,旅客在密码键盘上输密确认退票款,POS机进行退款交易。()
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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第十四条业务办理规定1.窗口购票(含代售点)。(3)制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员收回作废,另发新票。如旅客未当场核对票面信息,过后提出票面信息与有效证件信息不符的,自行负责()
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第10题
在互联网应急售票模式下,已办理电子票退票的旅客可持有效身份证件和受理退票凭证于日内到办理车站领取退票手续费凭证()
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