更多“《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车站售票处、候车区、进站大厅有自助查询终端,内容完整、准确()”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》,车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站售票处、_有时钟,显示时间准确
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、<-->,受理旅客咨询、求助、投诉
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客优先购票、优先进站、优先上车()
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第6题
《普速大型车站服务质量规范》第4.1.2条,、广播室有时钟,显示时间准确()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、邮政编码()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站要定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施()
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