A.与书面报告不同,这种沟通方式基本不需要做任务的沟通准备
B.在面谈的最后应留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点
C.在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点
D.管理者容易犯过多地教训下级而不充分倾听的错误
第1题
A.管理者应根据员工实际,控制绩效沟通频率
B.团队会谈要重视时间限制,注意控制会谈进程
C.最大的问题是容易出现无谓耗费
D.需要掌握一定的沟通技巧,注重沟通实效
E.最大的问题是选择会谈场地
第2题
A.进行“一对一”的反馈面谈
B.组成一个面谈小组来进行面谈
C.在小级其他成员在场的情况下面谈
D.针对部门的共同问题,进行小组或部门的讨论
第5题
A.实现员工“自己解放自己”
B.能够帮助管理者了解员工的态度和感受
C.为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会
D.考评者要明确指出员工的不足,帮其改正
E.是总结绩效管理工作的重要手段
第6题
A.准备评估资料和计划面谈
B.主管与上司沟通下属的绩效和考评等级的分配比例人数
C.与员工面谈,讨论员工的绩效表现
D.确定绩效考评结果和考评等级
E.完成考评文案记录
第9题
A.非正式沟通是相对于正式沟通而言的
B.非正式沟通能够满足人们的某些需要,改善成员的心态,从而提高组织绩效
C.非正式沟通通常有小道消息和谣言两种形式
D.以上答案都对
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