A.15,18:00
B.10,20:00
C.10,22:00
第1题
第2题
第3题
第4题
A.3
B.4
C.5
D.6
第5题
A.15分钟
B.20分钟
C.25分钟
D.30分钟
第6题
第7题
A.10
B.8
C.5
D.3
第8题
A、填写洗衣单
B、保管洗衣费
C、检查客人的衣服
D、洗涤客人的衣服
第9题
A.可以,需收取每位客人RMB100元/次
B.可以,需收取每位客人RMB150元/次
C.不可以使用
D.可以,需收取每位客人RMB80元/次
第10题
A.马上
B.3以内
C.5分钟以内
D.8分钟以内
第11题
A.客人提出的要求触犯当地法律
B.客人提出要求危害人身安全
C.在客房,客人提出要更换硬床垫
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