A.以顾客或者市场为导向
B.业务流程是以产出(或服务)和顾客为中心,提高组织运行效率
C.组织结构扁平化
D.流程团队是流程型组织的基本构成单位
E.组织结构的灵活性和适应性增强
第1题
A.将产品服务划分为不同的事业部
B.按照核心流程设计组织结构
C.依据自我管理团队来设计组织结构
D.强调效率导向,加强管控
E.增强组织的正规化程度
第2题
A.目标管理
B.标杆管理
C.六西格玛管理
D.流程再造
第3题
A.数据、系统、业务流程、组织结构
B.数据、技术、系统流程、组织结构
C.数据、技术、业务流程、系统结构
D.数据、技术、业务流程、组织结构
第7题
A.流程银行要求按照职能对内部组织体系进行分工
B.流程银行是以流程系统为主轴的新的银行组织和经营模式
C.流程银行以客户与市场的需要为起点
D.流程银行以服从银行内部管理需要为起点
第8题
A.以绩效为导向的薪酬结构
B.以行为为导向的薪酬结构
C.以工作为导向的薪酬结构
D.以技能为导向的薪酬结构
E.以服务为导向的薪酬结构
第11题
A.降低企业总部的控制跨度
B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切
C.使具有类似使命、产品、市场或技术的事业部能够更好地协调
D.更易于监控每个战略业务单元的绩效
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