當一個品質問題發生時，應確定問題，再通過4M1E即人、機、料、法、互不干涉五個環節，列出可能會影響過程（或流程）的相關因數,以便進一步由其中找出主要原因的一種方法是（）

A.故障發生規模

B.故障發生頻率

C.故障發生成本

D.故障影響

E.故障發生時間

A.目測檢查數據文件中的記錄是否存在相同的格式

B.采用雙份錄入去打印出不壹致的部分，並與原始表格的內容對照並修改後，修改後在校對。直至兩份錄入的數據完全相同

C.在計算機上通過反證法的程序，找出特定問題間是否存在邏輯上的不合理性

D.通過雙份錄入法，當出現兩份數據不壹致的情況時，以第二個錄入員的錄入結果為準

E.目測檢查數據文件中的記錄是否存在空白數據

F.在數據庫程序設計段，確定每壹個變量特定範圍編碼

A.一個結構化的根源問題解決工具

B.從根本上杜絕設備異常

C.在必要情況下對設備進行重新設計，它有助於使設備的關鍵部件始終處於初始設計狀態

D.通過檢查它們最可能發生的失效模式並且開發糾正性的修理，有效和高效的預防性維護例行程式

A.出錢單位

B.虛設單位

C.有問題或衝突時的仲裁單位

D.稽核單位

A.發現問題

B.消除問題

C.隔離問題

D.預防問題

A．拒不配合本公司或相關機構所採取的疾控措施

B．確保個人所負責的業務流程已經審慎地遵循了政府和本公司所公布的相關規定，如有疑問，應及時諮詢經理/主管

C．因任何不得體或不恰當的言行導致本公司遭致負面影響

D．參加聚會等活動導致受染或傳染他人

A.加班

B.加工資

C.加動作

D.加人力

B．製造部門提領生產用料：發料作業涉及材枓用量控制問題，應根據銷售資料與BOM 表求算訂單所需數量，以編製用料計畫表，進行材料發放作業

C．退回供應商之退貨：當出庫品項為由供應商訂購取得之商品時，應參考相關訂購及收料相關資料，查核其數量與品項。確認無誤時，則更新庫存數字並登錄退貨交易，登錄完成後列印相關文件

D．報廢料處理：庫存管理單位對料件有不堪使用疑慮時，為確保產品的品質應逕行報廢該料件後登錄報廢交易

A.①②③

B.②④③

C.②④①

D.②①③

E.②①④

A.發現問題

B.消除問題

C.隔離問題

D.預防問題