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[判断题]

服务技师信息录入错误第1次被通报,相关工单不予结算;第2次被通报,相关工单不结算,同时以3倍工单结算费用进行处罚。屡教不改,第3次被通报,取消所有资质()

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更多“服务技师信息录入错误第1次被通报,相关工单不予结算;第2次被通报,相关工单不结算,同时以3倍工单结算费用进行处罚。屡教不改,第3次被通报,取消所有资质()”相关的问题

第1题

服务经理需将每天完工出厂车辆中产生增项业务的车辆维修信息录入“增项统计分析表”,录入信息包括“车牌”“工单号”“服务顾问”“维修技师(班组)”等()
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第2题

录入到工务安全生产管理系统工电供模块内的病害问题,车间对录入工作进行盯控并与相关车间核对信息,及时安排整治()

A.每周2次

B.每周1次

C.每半月1次

D.每月1次

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第3题

审批通过的工单流转至对应运检单位,运检单位按相关要求在供电服务指挥系统根据检修计划生成或录入编译后的计划停电信息,供电服务指挥中心按相关要求审核后开展停电信息精准发布并推送至国网客服中心。()
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第4题

管理停机备注:公安通报涉案号码关停,营业厅及地市处理流程()

A.客户至营业前台咨询号码被管理停机的原因,如营业前台查询号码备注为公安通报涉案号码关停,请参照解释口径进行解答

B.营业前台核对客户身份信息,进行人证一致性比对;(企业营业执照入网客户还需营业执照复印件、授权书、经办人身份证,如果该客户存在欠费,则要求其缴纳相关费用)

C.营业员将客户人像、身份证正反面(企业营业执照入网客户需营业执照复印件、授权书、经办人身份证正反面、经办人人像)拍照以附件形式上传至投诉一体化系统中录入工单

D.地市分公司投诉处理组收到工单后,核对无误后转派地市支撑处理

E.地市分公司业务支撑中心根据工单进行复机操作,并做好备注,备注内容为二次实名校验通过复机

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第5题

如被检核到第几次起错误使用产品名称,则被通报同时并扣罚50元/次()

A.第1次

B.第2次

C.第3次

D.第4次

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第6题

DMS系统制单环节,下列做法正确的是()

A.完美交车环节打印任务委托书及结算单

B.维修项目中派工所选的维修技师应与领料人员一致

C.制单时需完善维修项目及材料预估,有服务节活动的要录入相关活动工位

D.修理类别选择正确,免保车辆内有自费项目的选择免保,索赔单内有自费项目的选索赔,并且在实领材料内把材料项目类别选择正确

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第7题

公安部交通管理局及时将相关违法信息通报交通运输部运输服务司,交通运输部运输服务司将定期公布严重违法装载的运输企业和驾驶人信息以及运载的乘用车品牌等,并将相关违法信息转发至各地()

A.交通运输主管部门

B.公安交通主管部门

C.工信部门

D.市场监管部门

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第8题

关于施工单开关钟操作,下列哪些说法是错误的()

A.可以查看服务顾问的备注信息

B.可以查看订单开关钟记录

C.可以修改技师开关钟记录

D.多人可同时对同一工项进行开关钟操作

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第9题

人民法院将被执行人纳入失信被执行人名单,依法对其进行信用惩戒。下列有关说法错误的是()
A.各级人民法院应当将失信被执行人名单信息录入最高人民法院失信被执行人名单库,并通过该名单库统一向社会公布

B.人民法院应当将失信被执行人名单信息,向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报,供相关单位依照法律、法规和有关规定,在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面,对失信被执行人予以信用惩戒

C.人民法院应当将失信被执行人名单信息向征信机构通报,并由征信机构在其征信系统中记录

D.国家工作人员、人大代表、政协委员等被纳入失信被执行人名单的,人民法院不得将失信情况通报其所在单位和相关部门

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第10题

第 16 题 出现一例不合格质检,技师将会面临什么()

A.被扣除各项绩效(被投诉、管理积分、停单)

B.情节恶劣者直接拉黑,途虎永不录入

C.口头警告

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第11题

网点在PC端对维修服务工单处理时,录入维修档案及100元相关收费信息,但网点未做网点反馈,30天后补发“本次服务收费0元”的短信给用户()
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