报备商户出餐慢，APP操作流程规范，但拍照留证不够清晰，将会导致后台判定虚假报备（）

A.骑手自身原因导致的违规，不小心点送达、忘记点送达、车没电等

B.恶劣天气，天气状况恶劣，系统会自动延时或者剔除，其他情况超时不可申诉

C.不支持异常报备-商家出餐慢的订单，由于商家出餐慢导致的超时

D.支持异常报备-商户出餐慢的订单，由于商户出餐慢导致超时

A.主动与商户沟通出餐时间

B.联系用户。告知情况并让其取消订单即可

C.及时上报异常

D.给用户打电话，让用户给商户打电话催餐

A.收到订单后发现订单超出商户配送范围，与用户确认是否系统填写收货地址与实际送餐地址有偏差，如果情况属实，请求站长进行解决，同时在APP端上报异常

B.如发生用户地址信息输入不完整等异常情况，需要拨打用户电话确认用户APP端地址信息是否输入有误，若用户输入有误，与用户确认地址后正常配送；若用户反馈地址输入无误，骑手与用户确认地址后正常配送

C.到达商户期间遇车没电、故障、交通事故等异常状况，需拍照/视频留存证据，微信群/电话联系站长异常报备，若为交通事故，骑手需及时报警

D.在取餐过程中发现收到的餐品（小料、包装、餐筷等）与APP订单明细或者与小票明细有差异等，需告知商户，对缺失餐品进行补足，对差异餐品进行调换；若商户拒绝，骑手联 系站长，由站长协助解决

A.多多新房app上为项目助理提供了报备、带看、录入预约、认购订单的快捷入口

B.多多新房app的客户运营支持项目人员可以直接跟进客户，查看所有报备带看的客户

C.多多新房app可以在订单中发起所有和订单相关的申诉

D.多多新房app可以在工作台中查看发起申诉的申诉节点并且支持催审

E.多多新房app的数据中心可以查看到自己权限内的项目的报备、带看、预约、认购数据

F.多多新房app的经纪商户可以看到某个区域的商户带看情况

A.预付费操作流程

B.非预付费操作流程

C.余额退费操作流程

D.IC卡补办操作流程

A．轩辕后台-营销工具-拉新报备-提交拉新报备-选择推广条件提交报备

B．轩辕后台-商户管理-拉新报备-提交拉新报备-选择推广条件提交报备

C．轩辕后台-销售工具-拉新报备-提交拉新报备-选择推广条件提交报备

D．轩辕后台-代理商管理-拉新报备-提交拉新报备-选择推广条件提交报备

A.点餐流程

B.配餐流程

C.发餐流程

D.点膳流程

A.加强仓库人员培训，明确包装规范与要求

B.优化操作流程、提高仓库人员操作技能

C.规范操作流程，通过培训增强仓库员工服务意识

D.加强仓库人员盈利能力培训，提高企业盈利率

A.您好，您点的餐因为餐厅不出餐，请你取消一下订单吧

B.您好！您点的餐因餐厅出餐慢可能会超时，我需要提前按下确认送达希望您能理解

C.您好！因为今天餐厅忙，出餐较慢，我会延迟几分钟到达，不好意思请您多等一下

A.核对好订单号，并查看餐品餐具是否齐全，再在APP上点击确认取餐

B.核对好单号，餐品全不全无所谓，直接去送就行

C.直接拿一个商品，送到客户哪后让客户去核对，跟我没关系

D.商家给拿，我自己不用核对，直接点击确认取货