A.工作单显示红色标注
B.工作单显示粉色标注
C.工作单显示蓝色标注
D.工作单显示灰色标注
第1题
A.同期对比信息
B.抄表信息
C.计费信息
D.变压器信息
第4题
A.《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》
B.《12306旅客投诉工作单》
C.《內地跨境旅客投诉工作单》
D.《香港跨境旅客投诉工作单》
第7题
A.严格按照回访计划完成回访工作,并形成回访工作单
B.应关注客户反应及感受
C.准确、如实地在回访工作单上记录客户评价、意见建议等内容
D.以上三项都是
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