A.违规快件
B.破损/短少/内件不符
C.水果生鲜类破损
D.自然灾害
第1题
A.快件无物流信息,但是有网点查询经过且已超过5天的选遗失索赔,少于五天选催件
B.快件收件地址是北京市的,但目前快件状态显示上海徐汇的业务员正在派件,受理下来问题类型是其他
C.广东省内的一份到付文件,派件网点业务员送货上门时向客户收取了到付运费,但无法提供发票,受理下来问题类型是提供发票派件
D.快件中途有问题件类型通知违规快件,但问题件原因里称有破损、内件不符、液体流出,客户要求索赔,问题类型是违禁品索赔
第4题
A.1H
B.2H
C.3H
D.24H
第5题
第8题
A.积载计划应反映出包件的轻重,并将轻的包件积载在较重包件上
B.积载计划应反映出包件的轻重,并将较重的包件积载在轻包件上
C.危险货物装载在最远离箱门处,避免威胁箱门附近人员
D.危险货物装载在最靠近箱门处,以起到警示作用
E.固体货物装载在液体货物之上,避免泄漏时对固体货物产生影响
F.液体货物装载在固体货物之上,防止挤压液体货物造成液体货物泄露
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