{高级工}欠费停电处理应注意（）

A.停电原因

B.停电时间

C.停电范围

D.加盖单位公章

A．停电原因

B．停电时间

C．停电的后果

D．停电的要求

A.催缴电费次数

B.欠费金额及违约金

C.停电原因

D.以前欠费停电情况

A.将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准。

B.在停电前三至七天内，将停电通知书送达客户，对重要客户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门

C.在停电前30分钟，将停电时间再通知客户一次

D.应提前七天通知客户或进行公告

A.停电时间

B.停电信息

C.停电信号

D.客户编号

A.停电通知

B.催交通知书

C.停电通知书

D.停电决定书

A.A：咨询办结-停电信息-计划停电/临时停电/故障停电信息

B.B：故障办结-非电力故障-客户误报/无法联系/第三方资产设备/欠费停电、窃电或违约用电停电、有序用电停电和计划停电

C.C：咨询办结-异常来电-通话中断/非供电业务

D.D：故障办结-客户内部故障-居民（或非居民）客户内部故障

A.计划检修停电；

B.因客户盗窃电能停电；

C.计划停电；

D.欠费催收停电

A.接触网维修命令

B.送电通知书

C.接触网施工命令

D.停电通知书