A.审核企业客户和待注册个人客户提供资料是否齐全
B.审核企业客户证件原件以及与复印件是否一致
C.审核申请表与明细清单填写内容是否一致、完整、无涂改
D.审核待注册个人客户有效身份证件原件与复印件是否一致
第1题
A.业务讫章
B.受理戳记
C.柜台业务专用章
D.票据交换专用章
第2题
A.审核客户提交的申请资料齐全
B.审核申请表上必填要素填写完整、准确
C.审核申请资料上填写的本网点开立的账户信息与综合业务系统中一致,账户状态正常
D.审核预留银行印鉴
E.审核申请资料通过后,应在申请凭证上签章,并加盖业务公章
第4题
A.凡办理个人电子银行注册、变更及注销业务的网点,均应设置电子银行业务专柜
B.凡开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行的注册、变更和注销等业务
C.个人电子银行的注册、变更及注销业务,应集中到城区支行办理
D.所有的支行网点均可办理个人电子银行的注册、变更何注销业务
第5题
A.企业客户恢复网上银行渠道,须到网上银行注册账户开户行办理,提供的资料参照暂停/注销网银渠道时提供的资料
B.营业网点柜员审核企业客户提供的相关资料,并对客户提供的账户印鉴进行真实性校验
C.审核通过后执行恢复网上银行渠道的操作
D.电子银行业务申请表(企业)》、《法人授权委托书》、身份证件复印件作为传票附件留存
第6题
A.《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写
B.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》
D.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
第7题
A.客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务
B.电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致
C.落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核
D.落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作,客户申请撤单未提交书面撤单申请书,书面撤单申请书无客户签字、签章,申请书未随传票装订或申请书遗失
第9题
A.通过个人网银客户信息查询交易,确认客户是否已自助注册
B.客户填写《承德银行个人网上银行业务申请表》
C.审查客户名称、账户名称及账号与核心业务系统中的是否一致,账户状态是否正常
D.对客户身份进行审核,并留存影像
E.如有代理人,还需审核代理人身份证件
第10题
A.预留验证信息
B.支付密码
C.电子银行口令卡和电子密码器
D.U盾
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