A.为客户办理业务
B.电话联系客户
C.短信联系客户
D.为客户提供简单咨询
E.空白
第3题
A.口头营销
B.递送折页
C.指示客户阅读顺势销售产品
D.递送折页或指示客户阅读顺势销售产品
第4题
A.使用自助设备的客户
B.进入网点的客户
C.正在办理业务的客户
D.等候区等待的客户
E.空白
第8题
A.对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
B.对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式
C.对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
D.对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式
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