A.真诚
B.具体
C.结合顾客
D.面面俱到
第1题
A.真诚赞美顾客,使顾客感到亲切和轻松
B.热心为顾客服务,频繁地介绍美容产品,扩大宣传美容效果
C.关心顾客,主动询同其个人经历等情况
D.针对顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离
第2题
A.当顾客指定试穿的运动T恤只有2件,我们应该提供大于等于5件
B.当顾客指定试穿的内衣只有2件,我们应该提供大于等于5件
C.当顾客指定试穿的牛仔裤只有1条,我们应该提供大于等于3条
第3题
A.⑥①⑦③②⑤④
B.⑥①⑦②③⑤④
C.①⑥⑦③②⑤④
D.①⑥⑦②③⑤④
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