第1题
A.30分钟内:立即开展应急处置,将初步了解到的情况经分管院领导、院长同意后反馈到局宣教中心
B.2小时内:将基本信息经分管院领导、院长审批后报送至局宣教中心;经区卫计局审核同意,方可由舆情员在医院公众微信平台发布基本信息;重大以上舆情,原则上在区卫计局官方平台发布
C.3小时内:将新闻通稿经分管院领导、院长审批后报送至局宣教中心;经区卫计局审核同意,方可由舆情员在医院公众微信平台发布新闻通稿;重大以上舆情,原则上在区卫计局官方平台发布
D.动态报告:责任职能科室要持续跟进处理,持续将事件处置进展、更新通稿等经分管院领导、院长审批后报告局宣教中心,并在事件结束后提交调查结果
第2题
A.每周一次
B.每周两次
C.每月一次
D.每月两次
第3题
A.快速决策
B.科学处置
C.黄金2小时
D.黄金1小时
第4题
A.半小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
第5题
A.1小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
第9题
A.中等,涉及可能造成人身、财产安全的风险、态度类问题、对单个业主满意度有一定影响
B.较大,责任主体为我司,存在较大经济处罚或补偿风险、对项目整体满意度影响较大
C.重大,造成人员伤亡,公司存在巨大积极损失风险
D.比较大,对于事件本身不能即刻控制及处理
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