更多“银行、支付机构不得以()等格式条款的方式作出含有下列内容的规定: 1.减轻或者免除银行、支付机构造成金融消费者财产损失的赔偿责任。 2.规定金融消费者承担超过法定限额的违约金或者损害赔偿金。3.排除或…”相关的问题
第1题
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易()
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第2题
银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务时使用格式条款的,应当以足以引起金融消费者注意的()等显著方式,提请金融消费者注意金融产品或者服务的数量、利率、费用、履行期限和方式、注意事项、风险提示、纠纷解决等与金融消费者有重大利害关系的内容,并按照金融消费者的要求予以说明。格式条款采用电子形式的,应当可被识别且易于获取。
A.标志、字号、颜色、符号、字体
B.字体、字号、颜色、符号、标识
C.字体、字号、颜色、符号、图形
D.图形、字号、颜色、符号、标识
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第3题
银行、支付机构应当对营销宣传内容的()负责。银行、支付机构实际承担的义务不得低于在营销宣传活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准。
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第4题
金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的,鼓励金融消费者(),鼓励当事人平等协商,自行和解。
A.先向金融监管部门举报
B.先向银行、支付机构投诉
C.先向公安机关报案
D.先向人民法院起诉
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第5题
银行、支付机构处理消费者金融信息,应当遵循()原则,经金融消费者或者其监护人明示同意,但是法律、行政法规另有规定的除外。
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第6题
本办法所称金融消费争议,是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的民事争议,不涉及违法违规行为。()
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第7题
金融机构的格式合同条款及服务协议文本,可以含有减轻、免除己方责任,加重金融消费者责任的条款()
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第8题
经营者可以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。()
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第9题
银行、支付机构应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受等级,将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者。()
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第10题
银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式,包括但不限于()等。
A.移动应用程序的醒目位置
B.营业场所
C.官方网站首页
D.客服电话主要菜单语音提示
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