A.累计得到了4个好评,就可以加1分
B.违规后,会以短信、弹屏信息、app收件的方式发给司机,申诉过程中不扣分
C.申诉入口是
D.申诉入口是:我的-行为分-行为分记录
第1题
A.注册城市为行为分2.0的司机,不管当前行为分分值是多少,行为分会统一切换为100分(不含大车)
B.已经升级为2.0的司机更换城市,不能降级回1.0
C.目前取消订单有责的违规与司机刷单是展示了哪笔订单被扣分
D.累计得到了4个好评,就可以加1分
第2题
A.PP申诉失败后,可以致电客服第二次申诉
B.针对车辆限行,交通事故,车辆故障这三个申诉原因只有隐私号录音,不可下单,需引导司机提供截图/照片或视频
C.行为分2.0城市申诉路径:司机APP自行申诉,申诉路径点击
D.申诉时效为:判责结果出来后的48小时内
第3题
A.针对车辆限行,交通事故,车辆故障这三个申诉原因需要提供照片或视频(只凭隐私号录音,一线不可下单),需引导司机提供截图/照片或视频
B.行为分2.0城市申诉路径:司机APP自行申诉,申诉路径点击
C.申诉时效为:判责结果出来后的48小时内
D.PP申诉失败后,可以致电客服第二次申诉
第4题
A.行为分2.0上线的城市,司机可通过APP申诉
B.前台可以在AP2帮司机申诉
C.拒单率申诉每单只有1次申诉机会
D.拒单率申诉每单只有3次申诉机会
第5题
A.拒单率申诉每单只有1次申诉机会
B.拒单率申诉每单只有3次申诉机会
C.司机可以致电客服
D.前台可以在AP2帮司机申诉
E.行为分2.0上线的城市,司机可通过APP申诉
第9题
A.申诉描述:大于等于30个字
B.申诉材料:可提交视频,照片,音频(非必填)
C.申诉材料:可提交微信对话截图,照片,音频(非必填))
D.申诉描述:30字以内
第10题
A.可以通过iDrive菜单开启和禁用
B.在解锁前可以激活车辆灯光效果
C.如果两天内不操作车辆,2.0功能将被禁用
D.舒适进入2.0的配置代码为 SA322
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