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[判断题]
服务质量问题主要包括以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七类（）
答案
是
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第9题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：不按服务项目约定提供服务，只收费不服务、多收费少服务，不提供合法票据，属于问题（）
A.乱收费乱加价类
B.违规经营类
C.勒卡索要类
D.违规贩运类
第10题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定，站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费，站车工作人员售卖私货属于()。
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号)规定，站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费，站车工作人员售卖私货属于（)。
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A.勒卡索要
B.违规经营
C.粗暴待客
D.依职权谋私
第11题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：以下哪些问题为构成服务质量一般问题？（）
A.乱收费.乱加价金额在 5 万元以上，不足 10 万元的
B.以职权谋私金额在 500 元以上.不足 1500 元的
C.勒卡索要价值在 500 元以上.不足 1000 元的
D.违规贩运香烟 50 条以上.不足 100 条，或贩运其他禁运、限运物品
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