以下哪种行为，会导致违规平台运营规则行为？（)

A.客服告知客户收到货后给好评，就会返现5元现金红包

B.通过(客服优惠券)功能，向消费者发送客服专属优惠券

C.主动向咨询客户发送店铺促销优惠信息

D.设置(催拍催付)自动化任务，及时提醒消费者下单或支付

A.杜蕾斯官方旗舰店不可以拒绝客户开发票的需求,弱违背店铺扣6分

B.如没有购买记录的账号发你ID来联系，让您提供下所购买订单的相关信息,切记不要提供，让客户用购实账号来咨询

C.店铺支持信用卡付款，店铺支持货到付款

D.不能主动引导客户到第三方平台购买，不要发对应平台外的其他链接引

A.是否支持货到付款需要看客户当地的地区是否支持

B.不支持支付宝跟花呗

C.支持微信支付、银行卡支付、白条等方式

D.白条额度需要咨询京东客服

A.群响应超时限

B.广告投放中的运营问题

C.出现嘲讽、辱骂客户等恶劣情形

D.泄露客户数据（未授权，或授权已过期的客户）

A.如客服回电确认客户商品是否收到时，客户反映售后问题，客服让其联系热线处理

B.客户咨询发票如何修改，客服告知了寄回地址，未告知时效及运费情况

C.承诺回复/升级记录错误客户号码导致未联系上客户

D.给客户高期望值(超出岗位本⾝标准的赠送金额、配送时间，退款周期，退换货取件时间，退换货周期的承诺等)

A.存在违规

B.不存在违规

A.未经客服、法务确认情况下，员工擅自提供任何证明材料或证言证词或到场出庭

B.工作过失，未做到要求的职责，导致其他同事利益受损

C.不论是否存在私藏客户的主观恶意，不论是否存在客户不录入的行为是否造成了损害结果，接待客户信息后未在规定时间内录入的

D.利用非我公司平台参与炒房的

A.微信支持在线咨询，但需要客户登录到公众平台里的微信客服去回复

B.百度在线咨询目前是内邀阶段，只能发邮件申请开通，不保证

C.支付宝目前支持机器人自动回复

D.微信，支付宝，百度全可以在线咨询