顾客在购买产品时，心中会产生的三个问题是什么（）

A.一个微笑：接待顾客过程中，全程保持适当、善意的微笑

B.一杯水：在与顾客建立连接的适当时候，主动递上 一杯水

C.一个推荐：热情，高效，专业，同理心、购买无忧、享乐体验（享受产品带来的乐趣）

D.一个重点产品推荐：推荐现在重点产品和提成较高产品

A.向上营销：先向顾客介绍价格更好的产品，让客户更能接受价格适中的产品

B.痛点营销：向顾客描述不立刻购买产品会带来什么损失，立即购买会解决什么痛点

C.场景演示：通过场景描述，告诉顾客在特定场景中会带来什么利益

D.饥饿营销：向顾客告知产品库存不足，建议立即购买

A.是三个月内门店常购顾客

B.是VIP会员

C.是三个月内未产生购买交易记录的顾客

A.让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人

B.可以在适当的时机使用一些激将法，在激将对方时显得平静自然，以免对方看出在激他

C.让客户意识到购买这种产品是难得的良机

D.对于顾客的问题是有问必答，不进行跟进

A.暖心提示

B.请对方购买

C.微笑相送

D.道别语：您慢走，欢迎下次光临

A.营销管理

B.生产管理

C.成本管理

D.市场调研与预测

A.让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人

B.可以在适当的时机使用一些激将法,在激将对方时显得平静自然,以免对方看出你在激他

C.让客户意识到购买这种产品是难得的良机

D.对于顾客的问题是有问必答,不进行跟进

A.让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人

B.可以在适当的时机使用一些激将法，在激将对方时显得平静自然，以免对方看出你在“激”他

C.让客户意识到购买这种产品是难得的良机

D.对于顾客的问题是有问必答，不进行跟进

A.顾客询问产品哪里有售表明一定不会通过电话购买

B.对产品表示怀疑的顾客是很难说服的

C.上来就问效果的顾客对价格的高低不会太在意

D.主动打来电话，证明顾客完全相信产品

A.信息在传导过程中会产生误差，中间环节越多误差越多，因此生产者应当以顾客的需求作为产品质量的标准，而不是设计、生产规范等这些一成不变的东西

B.产品生产者可以自身作为消费者的角度去判断产品最终使用者的需求，当产品超出允收范围时此种经验起着决定性的作用

C.质量体系以一种规范化的要求将顾客的需求传达到生产端，以此减少对顾客需求理解的误差

D.信息化时代消息传递速度快且便捷，当生产者不理解顾客需求时应当利用各种工具及时和顾客沟通以确认产品是否符合消费者需求以便随时调整生产线

A.美容疑难

B.护理技巧

C.操作技术

D.营业方针