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[主观题]

顾客要求退药品时其正确处理方式是()

A.原则上药品零售企业药品售出后不予退换

B.在确认为本企业售出的药品,且未发现药品有损坏的情况下可以退换

C.退货放在退货区

D.退回药品经验收合格后放置于合格区或陈列区,不合格的放于不合格区,必要时抽样送检验部门检验

E.E药品售出一律不予退换

答案
A,B,C,D
更多“顾客要求退药品时其正确处理方式是()”相关的问题

第1题

下列有关药品零售企业销售药品,说法错误的是

A.药品零售企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查

B.药品零售企业药品一经售出,不得退换

C.药品零售企业销售中药饮片做到计量准确,并告知煎服方法及注意事项

D.药品零售企业应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话,设置顾客意见簿,及时处理顾客对药品质量的投诉

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第2题

下列药品零售企业的行为,不属于违反《药品经营质量管理规范》规定的是()

A.注册在某药品零售企业的执业药师,其实际工作单位为某药品批发企业

B.某药品零售企业通过程序插件,将其阴凉陈列区的温度监测设备显示数值锁定在19℃

C.某药品零售企业制作了提示牌“按照药品GSP的规定,非质量问题,药品一经售出,不得退换”,并将其摆放于店内醒目位置

D.某药品零售企业购进药品不索取发票,且未配备执业药师,依然开展处方药销售活动

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第3题

向药品零售企业、诊所销售药品未做到开具销售发票且随货同行等典型违法表现形式不包括()。

A.向药品零售企业、诊所销售药品未做到开具销售发票

B.向药品零售企业、诊所销售药品未附随货同行单

C.延伸检查时发现零售企业实际未收到货物

D.注册地址为某一层的,企业擅自变更到其他楼层

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第4题

国务院和有关部委出台了一系列支持药品零售连锁发展的政策性文件。关于相关政策的说法,错误的是()。

A.国家鼓励药品零售连锁企业在乡镇、村镇设店,支持其进入农村市场

B.允许药品零售连锁企业委托符合《药品经营质量管理规范》的物流企业向本企业所属门店配送药品,药品零售连锁企业可以不再设立仓库

C.鼓励“互联网+药品流通”模式,允许药品零售连锁企业采取“网订店取”、“网订店送”方式销售药品

D.根据《麻醉药品和精神药品管理条例》药品零售连锁企业均可以经营第二类精神药品

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第5题

根据《药品不良反应报告和监测管理办法》,关于药品生产、经营企业及医疗机构违法应承担的法律责任,除予以警告、责令限期改正并处罚款等外,其相应药品将不予再注册的情形是()

A.甲药品生产企业未建立和保存其生产药品的不良反应监测报告档案

B.乙药品生产企业未按照要求提交其生产药品定期安全性更新报告

C.丙药品经营企业为配合药品生产企业按照要求开展的针对其生产的,发生群体不良事件的药品的调查、评价和处理

D.丁医疗机构不配合药品生产企业按照要求开展的针对其生产的,发生严重药品不良反应的药品的相关调查工作

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第6题

根据《药品经营质量管理规范》的定义,对“首营企业”解释准确的是()

A.与本企业首次发生供需关系的药品经营企业

B.购进药品时,与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业

C.购进药品时,与本企业首次发生供需关系的药品经营企业

D.购进药品时,与本企业首次发生供需关系的药品生产企业

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第7题

药品经营企业依法变更许可事项,应重新办理《药品经营许可证》的情形是

A.药品批发企业变更法定代表人

B.药品批发企业增设大型仓库

C.药品零售企业变更经营方式

D.专营非处方药的药品零售企业增加处方药经营范围

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第8题

根据《药品召回管理办法》规定,药品监督管理部门认为药品生产企业召回不彻底或者()

A.可以要求药品生产企业停产、停业整顿

B.可以要求药品生产企业重新召回

C.可以要求药品生产企业扩大召回范围

D.可以吊销药品生产企业的《药品生产许可证》

E.可以吊销药品批准证明文件

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第9题

关于上市许可持有人药品销售行为的说法,正确的有()。

A.不得向药品零售连锁企业所属门店直接销售药品

B.不得以展销会、博览会、交易会、订货会、产品宣传会等方式签订药品销售合同

C.不得委托非药品经营企业销售药品或委托不符合药品经营质量管理规范的企业储存运输药品

D.其授权派出的医药代表可以以本企业名义从事学术推广、技术咨询和药品销售业务等活动

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第10题

《深圳市药品零售企业及药师信用管理办法》适用于()

A.本市范围内取得《药品经营许可证》的药品零售企业及持证上岗的执业药师

B.本市范围内取得《药品经营许可证》的药品零售企业及持证上岗的药师

C.本市范围内取得《药品经营许可证》的药品零售企业

D.本市范围内取得《药品经营许可证》的药品批发企业及持证上岗的药师

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