当你一人在家时，遇有陌生人敲门，你认为最好的做法是（）

A.房间没有人就可以不敲门直接开门进去

B.进房间后将门关上

C.进房间后先打开窗帘，开窗换气

D.住客房的杯具不需要每天消毒

A.值班站长

B.列车司机

C.信息调度员

D.电力调度员

A.与网友进行视频聊天

B.随意打开陌生人发来的电子邮件

C.用键盘输入文字

D.不穿鞋套进入计算机室

A.在规定时间内，多张有效识别卡刷卡后，才能打开门

B.在规定时间内，任意张有效识别卡刷卡后，才能打开门

C.多张有效识别卡同时叠一起刷卡，才能打开门

D.任意张有效识别卡，叠加一起刷卡，才能打开门

A.傲慢    概括

B.烦恼    精炼

C.不满    浓缩

D.抱怨    简约

A.所有车门无法打开时，按重开门按钮重新打开车门

B.所有车门无法关闭时，按重开门按钮强行关门

C.部分车门关门防夹启动后，按压重开门按钮关闭这些车门

D.部分车门启动开门防夹后，按压重开门按钮打开这些车门

A.工业水泵进水门

B.泵体的空气门

C.空气门

D.工业水泵出口门

A.让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人

B.可以在适当的时机使用一些激将法，在激将对方时显得平静自然，以免对方看出你在“激”他

C.让客户意识到购买这种产品是难得的良机

D.对于顾客的问题是有问必答，不进行跟进

A.下载打开陌生人发送的Flash游戏

B.从互联网上下载软件后直接双击运行

C.将下载后的文件立即扫描杀毒

D.打开安全优盘时不预先进行病毒扫描

A．进房间前要先敲门，得到允许后再人内

B．敲门时，每隔3—5秒钟敲2—3下

C．出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上

D．如果确认客户在房间内，进门可不用敲门

E．敲门时可边敲门边称谓客户姓名