A.对不起,请让一让
B.喂,请别回身
C.菜来了
D.先生,上菜了
第1题
A.上菜时需要注意核对台号、菜品的名称,避免上错菜
B.凡是带有调味佐料的热菜,调料要一同上桌,略作说明
C.配备相应的服务用具。上刺身菜品,配装有辣根、酱油或醋的调碟;上蟹时,配备调料、蟹钳和洗手盅,并介绍用途等
D.上菜前注意菜肴的色泽、新鲜程度,注意有无异常气味,检查菜肴及餐具有无不洁之物,对质量不合格的菜肴要及时退回厨房
E.上菜时,提醒客人注意安全,切忌越过客人头顶上菜
第2题
B.第一道菜在客人点完菜后15分钟内上菜;上菜间隔时间为10分钟
C.用餐后,为客人结帐的时间为5分钟内
D.上菜的一般顺序是:茶水——酒水——冷菜——热菜——主食——汤——水果
第3题
A.不询问客人就上菜
B.在客人没有确定前上菜
C.再次询问客人
D.多次确认后上菜
第4题
A.在上菜之前为确保准确,要再次询问后再上
B.要准确地按订单为客人服务,不能再次询问客人
C.上菜时用右手拇指扣住盘边
D.上菜时从客人的左侧服
第5题
A.上菜时机
B.上菜节奏
C.上菜要求
D.用餐时间
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