A.药品质量
B.护理人员素质
C.患者满意度
D.健康教育
E.技术操作
第2题
A.统计数据
B.质量标准
C.个人观察
D.问卷调查
E.书面报告
第5题
A.编制系统质量控制计划
B.制定系统质量控制制度
C.确立系统质量控制网络
D.编制项目质量管理体系
E.分析系统质量控制界面
第7题
A.一级护理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.急救物品准备完好率
D.陪护率
E.出院患者对护理工作满意度
第10题
A.企业的质量方针和质量目标
B.组织机构及质量职责
C.各项质量活动的基本控制程序或体系要素
D.质量手册的发行数量
E.质量评审、修改和控制的管理方法
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