A.系统将客户属性调整“非VIP”
B.取消非预制卡客户享有的优惠
C.手工调整客户号VIP标识
D.将审核到期日在原基础上延长1年
第1题
A.审核客户是否符合VIP资格
B.审核不通过的,是否执行属性及VIP标识调整
C.柜员录入的卡号是否正确
D.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
E.客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确
第2题
A.删除“未审批”的开卡交易
B.删除“审批不通过”的开卡交易
C.删除“审批通过”的开卡交易
D.删除开卡失败的记录
第3题
A.如经查询客户号不存在,使用“[062001]建立客户信息”交易为客户建立对私客户号
B.网点柜员操作“[360301] 主卡或附卡开卡资料录入”交易,为客户申请开立非预制卡主卡录入相关资料
C.联社营业部柜员“[360309] 开卡批处理”交易进行开卡、开主账户
D.联社营业部操作“[360305] 开卡申请审批”交易审批
第7题
A.指引客户提供有效身份证件及复印件等信息,柜员确认该客户信息无误后,受理银行卡激活
B.核对业务交易单打印信息是否相符,核对无误后将业务交易单交客户核对签名
C.指引客户填写《个人客户业务开通申请书》,申请表内容不得涂改
D.客户通过激活电话号码拨打客服电话激活即可激活卡片
第8题
A.客户需填写《个人客户开通业务申请书》
B.客户提交银行卡
C.客户提交有效身份证件
D.主卡持卡人办理附属卡换卡申请,提供附属卡持卡人有效身份证件
第9题
A.审核《借记卡增值业务申请书》要素填写是否真实、准确、齐全
B.审核《个人客户业务开通申请书》要素填写是否真实、准确、齐全
C.审核客户开通卡内活动转定期业务卡号的证件类型与证件号码是否与客户提供的一致
D.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
第10题
A.审核客户填写‘个人业务申请书’,是否正确,申请书内容不得涂改
B.审核业务交易单背面填写的定期产品信息是否正确
C.确认客户提供的金融IC卡是否可读
D.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效。如提供中国公民身份证应通过联网核查系统核查信息一致
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