办税服务厅负责人对征纳双方发生争执时，如何进行应急处理（）

A.办税厅窗口人员小李服务态度不好引起纳税人的不满，双方在办税大厅争吵起来，这时导税员立马通知办税厅负责人立即赶到现场，并向应急工作领导小组报告

B.甲会计因理解错某个政策法规，在办税厅辱骂工作人员，大厅负责人赶来后要求纳税人跟办税厅工作人员赔礼道歉

C.纳税人叫嚷着要举报税收管理员吃拿卡要，大厅负责人安抚纳税人情绪，调查询问事情缘由，记录下来后让纳税人回去等答复

D.办税厅工作人员小何与纳税人因表单填写问题争执起来，办税服务厅负责人应及时将纳税人引出办税厅，安抚纳税人情绪，与纳税人沟通并化解争议

A.负责查看标识窗口的电子显示屏是否有故障，如有故障应立即组织人员修复

B.负责安排更新公告栏内容

C.负责监控自助办税终端机的运转情况，发现故障应第一时间报备或进行处置

D.负责规范办税服务厅工作人员的文明礼仪行为

A.税务局局长

B.税务所所长

C.第一知情人

D.办税服务厅负责人