A.教务老师
B.班主任
C.课程顾问
D.人事老师
第1题
A.联系已购课的学员让他退课后重新购买
B.伪造工单,如电话未接通工单选有效的状态(有意向/需再回访)
C.介绍课程优势,密切跟进自己名下的线索
D.使用私人手机号/微信/QQ等联系学员
第2题
A.星级教师基础课时费+ 特殊时段补贴+正式课学员旷课补贴
B.特殊时段补贴+ 正式课学员旷课补贴+学员续费奖励
C.星级教师基础课时费+ 特殊时段补贴+ 正式课学员旷课补贴+学员续费奖励
第3题
A.转介绍海报生成只有APP和新cms
B.前四节课学员转介绍归属班主任
C.只要到课老学员就能获得一个课时
D.新学员报名正式课,老学员可马上获得6节赠送课时
第6题
A.给学员推荐参加举办的峰会和免费的测评
B.通过赠送图书的方式引导学员来前台咨询
C.通过免费的电子学习资料的赠送加学员微信进行后续跟进
D.推荐近期的活动课给学员,引导线上缴费
第8题
A.负责为学员的课程量身定制符合其学习水平和需求的学习计划
B.负责 定期跟进学员的学习情况,每月汇总成月度报告
C.负责及时通知学员可以享有的福利政策,进行学习提升等
D.负责实时监督学员的学习频率,帮助学员养成良好的学习习惯
E.负责在线解答学员的英语学习问题的咨询,提出针对性的解决方法
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