供电服务指挥中心通过（）等互联网渠道以及其他客户诉求反映渠道开展全渠道服务调度业务管理

A.远程服务渠道

B.客户经理

C.社会化服务渠道

D.供电营业厅

E.张贴告示

A.线下渠道

B.线上渠道

C.营业厅柜台服务

D.纸质资料

A.负责落实本单位远程服务渠道的运营及宣传推广

B.负责对远程服务渠道的设立、撤销履行报告程序。

C.负责设置专门的管理员，开展远程服务渠道的日常运营、维护

D.负责远程服务渠道客户诉求的传递、跟踪及答复。

E.负责在本单位市场营销部指导下落实远程服务渠道业务数据的统计分析和渠道能力完善需求工作

A.公司市场营销部

B.省级客户服务中心

C.地市局供电服务中心

D.县区局供电服务中心

A.95598供电服务热线

B.网上（掌上）营业厅

C.短信营业厅

D.微博

E.微信

A.服务渠道

B.客户服务经理

C.社会化服务渠道

D.客户服务

A．加快原有电信渠道与C网渠道的融合

B．电信原有实体、电子渠道要尽快提供新C网业务的服务

C．电子、实体渠道要继续坚持客户品牌统领经营的思路开展销售服务

D．以全业务融合思路开展销售业务

A.营业厅

B.社会渠道等实体渠道

C.10086热线

D.互联网渠道（网厅、掌厅、掌厅客户端、微信公众号）

A.咨询查询.

B.业务受理.

C.投诉举报.

D.故障报修.

E.服务调度.

F.质量监督