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第1题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客[2020]69号)规定:对二等座及以上席位,遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时,乘务人员及时劝阻并视情况提供一次性耳机()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,播放视频广告时不得外放声音()
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第3题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:列车班组《岗位作业指导书》配置形式是电子的()
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第4题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》规定,普速大站、高铁中型及以上车站需设置哺乳室,哺乳室面积不低于平方米()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》普通中规定,遇车底变更时,做好宣传解释,不用配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
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第6题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器由保管使用
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理_
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:遇车底变更时,车站按调整席位,组织旅客换乘()
A.调度命令
B.乘车人数通知单
C.客调安排
D.车底变更计划
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