按照国家税务总局《纳税服务投诉管理办法》的规定，对办税服务的投诉，具体包括（）

A.未履行一次性告知义务

B. 未在规定的时限办结

C. 未按规定向纳税人开具完税凭证

D. 工作用语和态度不符合文明规范要求

A.税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定，导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的

B.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的

C.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的

D.税务机关未能向纳税人提供便利化办税渠道的

E.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的

F.税务机关及其工作人员违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告，违背纳税人意愿强制代理、指定代理的

A.税务机关及其工作人员未按规定时限办理、回复涉税事项的

B.税务机关及其工作人员受理纳税人涉税事项或者接受纳税人涉税咨询，按规定应当一次性告知而未能一次性告知的

C.税务机关及其工作人员泄露纳税人商业秘密或者个人隐私的

D.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的

E.税务机关及其工作人员未按办税事项最多跑一次服务承诺办理涉税业务的

A.税务机关工作人员行为举止不符合文明服务规范要求的

B.税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律、法规等相关规定，导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的

C.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的

D.税务机关及其工作人员违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告，违背纳税人意愿强制代理、指定代理的

E.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的

A.在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人，税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的；

B.税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；

C.税务机关和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；

D.税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。

A.在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人，税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的；

B. 税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；

C. 税务机关和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；

D. 税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。

A.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的

B.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的

C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的

D.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的

E.检举税务人员滥用职权多征税款

A.税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的

B.税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的

C.主管税务机关未及时、全面向所辖区域内纳税人宣传新的税收政策和征管制度的

D.主管税务机关的办税服务厅在办税高峰时，纳税人排队等候时间较长的

A.税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的

B.税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的

C.主管税务机关未及时、全面向所辖区域内纳税人宣传新的税收政策和征管制度的

D.主管税务机关的办税服务厅在办税高峰时，纳税人排队等候时间较长的

A．税法宣传

B．纳税咨询

C．办税服务

D．纳税人权益保护