A.质量体系
B.质量控制
C.质量保证
D.质量管理
第4题
A.质量管理活动、相互关系及活动顺序
B.质量管理监督检查和考核机制
C.质量管理组织机构
D.质量信息管理和质量管理改进
E.质量管理所需的资源
第8题
A.质量改进
B. 以客户为中心
C. 全面质量管理
D. 质量成本
第9题
A.实施质量保证
B.质量分析
C.控制质量
D.规划质量管理
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