A.不用打,乘客需要自然会给我们打电话
B.先打电话,若乘客未接通,再尝试给乘客发短信提醒
C.可以不打电话直接前往定位地点
D.使用标准开场白你好,曹操专车
第4题
A.保持通话环境的安静
B.先打电话,若乘客未接通,再给乘客发短信提醒
C.可以不打电话直接前往定位地点
D.使用标准开场白你好,曹操专车
第6题
A.应保证在接取订单后3分钟内及时致电乘客
B.自报家门需要说您好,曹操专车
C.距离乘客上车点较近的情况下可以不致电乘客
D.与乘客沟通时保持语气平和,言简意赅
第9题
A.预约单因司机原因取消,无论乘客是否谅解,都会被判有责
B.接到订单后,第一时间与乘客联系
C.预约单只要是司机自己取消乘客也谅解就没事
D.不能接单时及时点击收车
第10题
A.接到订单后,第一时间与乘客联系
B.预约单因司机原因取消,无论乘客是否谅解,都会被判有责
C.不能接单时及时点击收车
D.预约单只要是司机自己取消乘客也谅解,就没事
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