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[多选题]

物业服务企业信息类资源包括（）

A.物业开发建设过程中形成的各类资料

B.物业企业所拥有的各类的资料

C.物业服务企业运行中形成的各类资料

D.物业企业从其他企业的的得知的信息

E.物业服务企业在提供管理服务的过程中搜集和掌握的各类信息

答案

ACE

解析：信息类资源主要有三类：①物业开发建设过程中形成的各类资料，②物业服务企业运行中形成的各类资料，③物业服务企业在提供管理服务的过程中搜集和掌握的各类信息，如设施设备的使用信息、业主的需求信息、房屋信息等本身就是现场或可挖掘的经营资源

发布时间：2022-01-27

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第1题

物业承接查验包括物业管理资料移交和物业现场验收两部分，建设单位应当向物业服务企业移交的物业资料有（)。

A.竣工验收资料

B.设备设施的安装、使用和维护保养等资料

C.物业质量保修文件和物业使用说明文件

D.物业的规划、建设的有关资料:有关房屋产权权属的资料

E.消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书

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第2题

新建物业承接查验前,建设单位应当向物业服务企业移交的资料包括（)。

A.共用设施设备清单

B.物业质量保修文件

C.物业使用说明文件

D.业主资料

E.竣工验收资料

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第3题

下列关于现有商业模式的说法错误的是（）

A.物业资源开发商的实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营

B.物业顾问服务商的实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品

C.物业资源开发商，又称为多种经营模式

D.物业顾问服务商，又称基础服务模式

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第4题

目前发达国家和地区物业服务的主流商业模式是（）

A.物业服务集成商

B.物业资产运营商

C.物业资源开发商

D.物业保障服务商

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第5题

实行物业服务收费包干制的，物业服务费用的构成包括（）

A.物业服务支出

B.法定税费

C.物业服务企业的利润

D.物业服务成本

E.物业服务企业的酬金

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第6题

物业服务企业对物业实施管理的重要基础是()。

物业服务企业对物业实施管理的重要基础是（)。

A.物业资料

B.查验资料

C.竣工验收资料

D.技术资料

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第7题

物业管理档案的内容包括()、()和()，业主(或物业使用人)的权属档案资料、个人资料，物业运行记录资

物业管理档案的内容包括（)、（)和（)，业主（或物业使用人)的权属档案资料、个人资料，物业运行记录资

料、物业维修记录、物业服务记录和物业管理公司行政管理以及物业管理相关合同资料等。

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第8题

《物业服务合同》签订后，其原房地产开发企业或公房出售单位与物业服务企业所签订的《前期物业服务合同》继续有效（）

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第9题

物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人，配合新物业服务人做好交接工作。原物业服务人违反前款规定的，不得请求业主支付()的物业费;造成业主损失的，应当赔偿损失。

A.物业服务合同终止前

B.物业服务合同终止后

C.交接工作完成前

D.交接工作完成后

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第10题

实行物业服务收费包干制的，物业服务费用的构成不包括（）

A.物业服务成本

B.法定税费

C.物业服务企业的利润

D.物业服务支出

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第11题

（）是物业服务企业和客户双赢的理性选择

A.物业服务集成商

B.物业资产运营商

C.物业服务提供商

D.物业保障服务商

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