依据投诉内容对投诉案件进行分类，具体包括已下哪些种类（）

A.客运服务类

B.委外人员类

C.设施设备类

D.乘客事务类

E.作业标准类

A.客运服务类

B.委外人员类

C.设施设备类

D.乘客事务类

A.客运服务类

B.委外人员类

C.设施设备类

D.乘客事务类

E.作业标准类

A.客运服务类

B.委外人员类

C.设施设备类

D.乘客事务类

E.作业标准类

A.客运服务

B.票务事务

C.设备设施

D.安检人员

E.环境卫生

A.投诉类

B.报修类

C.咨询类

D.报装类

A.投诉类

B.报修类

C.咨询类

D.报装类

A.投诉类

B.报修类

C.咨询类

D.报装类

A.及时接收、调查处理投诉案件，包括但不限于：调查取证、提供书面专业分析意见，包括案件核实、沟通情况、处理意见等

B.负责销售人员销售误导类和服务类问题的整改执行工作

C.负责销售人员违规行为的调查、认定

D.及时将案件录入投诉系统并分类处理

E.向投诉人反馈处理意见并办理结案，及时向客户服务部门反馈处理结果

A.对客服务效率

B.一客一换，一客一消毒

C.五色抹布不能混用

D.客用布草不能用作抹布

E.布草分类存放

F.矿泉水瓶不能存放清洁剂