A.餐饮服务
B.飞行四个阶段
C.乘务组凝聚力工作
D.飞行实施阶段
第1题
A.严重的结构性损伤,机体破损
B.威胁性起火或烟雾
C.在水面上停稳
D.燃油严重漏出
第2题
A.飞行预先准备阶段,飞行实施阶段
B.飞行预先准备阶段,飞行实施阶段,飞行直接准备阶段
C.飞行准备阶段,飞行实施阶段
D.飞行预先准备阶段,飞行直接准备阶段,飞行实施阶段,飞行讲评阶段
第4题
A.标志,生产许可证,乘务人员
B.标志,适航证,飞行人员
C.徽标,生产许可证,飞行人员
D.徽标,适航证,乘务人员
第5题
A.信息传递要简明、准确、及时
B.安保组与乘务组的信息传递
C.安保组或乘务组与飞行组的信息传递
D.安保组与旅客之间的信息传递,旅客具有知情权
第7题
A.副驾驶
B.机长
C.乘务长
D.每位机组成员
第8题
A.布置航班空中具体安保工作任务
B.向机组成员通报正常工作程序
C.在突发情况下与飞行机组、乘务组的沟通协调方式
D.组织、协调机组全成员按照分工实施航空器客舱安保检查
第11题
A.乘务员应进行劝阻和引导,同时将事件基本情况传递给驾驶舱和其他机组成员并提醒飞行机组锁闭驾驶舱门。
B.保持与驾驶舱的通话联系,准确报告事态发展;乘务组对座位进行调整,以便航空安全员对行为人进行有效监控
C.落地开舱后,乘务组配合航空安全员及地服人员作好善后工作:如清舱、行李确认及旅客解释工作等
D.乘务长填写《机上事件报告单》,并在航班结束后 24 小时内交由客地面服务部安全质量分部
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