A.5% ~ 20%
B.15% ~ 20%
C.40% ~ 50%
D.40%~60%
第1题
A.18%至20%。
B.15%至20%。
C.25%至30%。
D.40%至50%
第2题
A.客容量预测
B.酒店客房数
C.客房面积
D.销售收入
第3题
A.免费
B.需缴纳押金
C.会员免费
D.金会员免费
第4题
第5题
A.飞机旅客座位数量
B.飞机上旅客数
C.飞机上要求的机组成员数
第6题
A.项目经理
B.施工员
C.质量员
D.专职安全生产管理人员
第7题
A.完整填写《保险箱记录卡》,在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息;
B.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况;
C.在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和,以便在交接班时清点和确认;
D.及时报告运营经理
第8题
A.2.5米
B.2米
C.3米
D.3.5米
第9题
A.1名
B.2名
C.3名
D.尽可能多的
第10题
A.10
B.8
C.5
D.12
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