以下哪些行为是不能做的？（)

A.消费者反馈商品质量问题，商家在对话中告知消费者修改其原本选择的售后类型，属于诱导行为

B.告知消费者好评后，会额外提供附加服务，不会被平台认定为诱导好评

C.告知消费者提前确认收货才进行发货，不会被平台认定为诱导好评

D.平台会结合消费者聊天记录反馈信息，综合判断商品售后类型，不需要强行要求消费者修改售后类型

A.对消费者进行人身攻击，使用不文明用语辱骂

B.阴阳怪地嘲讽消费者，嘲讽年龄、收入及地域等

C.态度蛮横、不耐烦，用命令语气回复消费者

D.无论是否消费者先开始骂人，与消费者开始对骂

E.态度友好诚恳，积极安抚消费者情绪，避免产生争执

A.消费者有权检举.控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为

B.有权对保护消费者权益工作提出批评.建议

C.消费者监督权的行使.应该与购买、使用商品或接受服务的行为有关

D.消费者监督权的行使.可以与购买、使用商品或接受服务的行为毫无关系

A.统一化

B.多元化

C.个性化

D.引导化

A.账号共用

B.消费者未要求时给消费者推送大于1条的推文

C.将用户信息拍照带出职场

D.进线给客服好评

A.欺诈行为

B.故意拖延消费者提出的修理要求

C.无理拒绝消费者提出的赔偿损失的要求

D.对消费者进行侮辱、诽谤

A.绿色营销

B.网络营销

C.关系营销

D.服务营销