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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放()
A.平稳
B.平稳、牢固、整齐
C.安全、整齐
D.牢固
E.无
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放平稳牢固;行李架不得放置()
A.锐器、铁质、易碎物品
B.行李箱
C.大件行李
D.纸箱
E.无
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂()
A.小件皮包
B.衣帽、服饰等轻质物品
C.装有食品的塑料袋
D.学生的书包
E.无
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车配备照明灯、()等应急物品。应知应会-《规范》
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱,应礼让旅客()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组女性淡妆上岗,()、()的颜色一致。应知应会-《规范》
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序环境良好,无闲杂人员随车捡拾、讨要()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》自()起执行。应知应会-《规范》
A.2014年10月1日
B.2014年12月1日
C.2017年1月1日
D.2014年11月1日
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第11题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处,不占用席(铺)位,不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件行李存放处()
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