A.服务工单-投递质量-其他
B.服务工单-延误-其他
C.服务工单-延误 –发出延误
D.服务工单-延误-省际运输延误
第1题
第2题
A.客户眼同对邮件进行
B.支局长眼同对邮件进行
C.保安大叔眼同对邮件进行
D.摄像头
第3题
A.邮件保价制度
B.邮件验视制度
C.邮件选择制度
D.邮件免责制度
第4题
A.核查、留存
B.不核查、留存
C.不核查、不留存
D.核查、不留存
第5题
A.核查该邮件是否已回复
B.是否回复最后一封邮件
C.有没有添加附件
D.附件字体是否宋体、居中、10号
E.核查有没错别字,语句是否通畅
第6题
A.投交用户
B.再投
C.转为局内投交
D.退回
第7题
第8题
第9题
第10题
A.邮件自动收取
B.线索通知
C.线索自动添加
D.客户邮件找回
第11题
A.无法投递
B.无着
C.未验视内件
D.不符合准寄要求
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