A.医患双方围绕诊疗、服务、健康及心理和社会等相关因素进行沟通
B.以患者为中心,以医方为主导,将医学与人文结合
C.通过医患双方各有特征的全方位信息的多途径交流
D.使医患双方形成共识并建立信任合作关系
E.指引医护人员为患者提供优质医疗服务,达到维护健康、促进医学发展的目的
第2题
A.医患沟通应遵循以人为本和整体相结合的原则
B.医务人员要做到“五知”,知主诉、知不适,知痛苦、知日常生活的不便、知社会问题
C.医患双方在角色上不对称,在地位上也不平等
D.尊重患者是沟通的前提,是医务人员起码的工作态度和行动准则之一
E.以上均正确
第3题
A.增加医患合作
B.提高手术成功率
C.增加人性话服务
D.增加医患间沟通
E.消除患者顾虑
第4题
A.医院健康教育是一种治疗因素
B.医院健康教育是密切医患关系,减少医疗纠纷的纽带
C.医院健康教育以“病人”为中心
D.医院健康教育以“健康”为中心
E.医院健康教育包括医护人员教育、患者教育与社区健康教育三方面内容
第7题
A.医患关系遭到破坏
B.患者不同意其疾病性质和程度的判断
C.患者的情感反应危及医师
D.其他工作人员不同意对患者的处理
E.患者拒绝实施治疗项目
第8题
第10题
A.提高工作效率,节约与患者交流的时间
B.仪器的检查是客观的,倾听患者的主诉是有条件的
C.不被仪器设备奴化,主动加强与患者交流沟通,赢得患者的信任
D.为了提高医疗质量,避免医患冲突,尽量多做检查
E.应用高新技术设备,为患者解除心理痛苦
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